మన భారత్, న్యూఢిల్లీ:
దేశవ్యాప్తంగా మొబైల్ వినియోగదారులు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలపై పార్లమెంట్‌లో చర్చ జరగాలని Raghav Chadha డిమాండ్ చేశారు. మొబైల్ సేవా సంస్థలు అమలు చేస్తున్న రీఛార్జ్ విధానాలు వినియోగదారులకు భారంగా మారుతున్నాయని ఆయన విమర్శించారు.
పార్లమెంట్‌లో మాట్లాడుతూ ప్రస్తుతం టెలికాం కంపెనీలు “మంత్లీ ప్లాన్స్” పేరుతో 28 రోజుల రీఛార్జ్ ప్లాన్‌లు అందిస్తున్నాయని పేర్కొన్నారు. దీంతో వినియోగదారులు ఒక సంవత్సరంలో 12 సార్లు కాకుండా 13 సార్లు రీఛార్జ్ చేయాల్సి వస్తోందని తెలిపారు. ఇది వినియోగదారులపై అదనపు ఆర్థిక భారం మోపే విధంగా ఉందని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు.
రీఛార్జ్ గడువు ముగిసిన వెంటనే ఇన్కమింగ్ కాల్స్ మరియు ముఖ్యమైన OTP సేవలను నిలిపివేయడం సరైన విధానం కాదని ఆయన అన్నారు. రీఛార్జ్ ముగిసినా కనీసం ఒక సంవత్సరం పాటు ఇన్కమింగ్ కాల్స్, బ్యాంకింగ్ మరియు ఇతర సేవలకు సంబంధించిన OTPలు అందుబాటులో ఉండేలా ప్రభుత్వం చర్యలు తీసుకోవాలని కోరారు. అలాగే వినియోగదారుల మొబైల్ నంబర్‌ను కనీసం మూడు సంవత్సరాల వరకు డీయాక్టివేట్ చేయకూడదని కూడా ఆయన సూచించారు.
ప్రస్తుతం మొబైల్ ఫోన్ విలాస వస్తువు కాదని, సామాన్య ప్రజల దైనందిన జీవితంలో అవసరమైన ముఖ్యమైన కమ్యూనికేషన్ సాధనమని రాఘవ్ చద్దా స్పష్టం చేశారు. బ్యాంకింగ్, ప్రభుత్వ సేవలు, ఉద్యోగాలు, విద్య వంటి అనేక రంగాల్లో మొబైల్ నంబర్ కీలక పాత్ర పోషిస్తోందని ఆయన తెలిపారు.
టెలికాం కంపెనీల విధానాలపై ప్రభుత్వం స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలు రూపొందించి వినియోగదారుల హక్కులను రక్షించాలని ఆయన పార్లమెంట్‌లో కోరారు.
కామెంట్ ..
రాఘవ్ చద్దా చెప్పిన అంశం చాలా మందికి సంబంధించింది. ప్రస్తుతం బ్యాంకింగ్, ఆధార్, ప్రభుత్వ సేవలు అన్నీ మొబైల్ OTPలపై ఆధారపడి ఉన్నాయి. రీఛార్జ్ అయిపోతే వెంటనే ఇన్కమింగ్ ఆపేయడం వల్ల చాలా మంది ఇబ్బంది పడుతున్నారు. కనీసం కొంత కాలం ఇన్కమింగ్ కొనసాగితే వినియోగదారులకు ఉపశమనం లభించే అవకాశం ఉంది. టెలికాం కంపెనీలు మరియు ప్రభుత్వం కలిసి దీనిపై సమతుల్య నిర్ణయం తీసుకోవడం అవసరం.
